Políticas de privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Dra. Juliana Alcântara coleta, utiliza e protege as informações dos visitantes deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

Este site é de titularidade da Dra. Juliana Alcântara, médica dermatologista inscrita no CRM/MG 59.894, com atuação em dermatologia e medicina estética avançada.

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo WhatsApp disponível neste site.

2. Quais dados coletamos

Este site não possui formulários de cadastro e não coleta dados pessoais diretamente. O único canal de contato disponível é o botão de WhatsApp, por meio do qual você inicia voluntariamente uma conversa.

Ao clicar no botão de WhatsApp, você será redirecionado para o aplicativo WhatsApp. Nesse momento, os dados compartilhados (nome, número de telefone e conteúdo da conversa) são tratados conforme a Política de Privacidade do WhatsApp.

3. Cookies e tecnologias de rastreamento

Este site pode utilizar as seguintes tecnologias de rastreamento:

  • Google Analytics — para análise de tráfego e comportamento dos visitantes. Os dados são anonimizados e agregados.
  • Meta Pixel (Facebook/Instagram) — para mensuração de campanhas publicitárias e criação de públicos personalizados.
  • Google Tag Manager — para gerenciamento centralizado de tags de rastreamento.

Algumas dessas tecnologias podem ainda não estar ativas neste site e serão implementadas futuramente. Esta política já reflete as práticas que serão adotadas.

Essas ferramentas podem coletar informações como:

  • Endereço IP (anonimizado)
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Tipo de dispositivo e navegador
  • Origem do acesso (busca orgânica, redes sociais, anúncios)
4. Finalidade do tratamento de dados

Os dados coletados pelas tecnologias de rastreamento têm as seguintes finalidades:

  • Analisar o desempenho do site e melhorar a experiência do usuário
  • Mensurar a efetividade de campanhas de marketing digital
  • Exibir anúncios relevantes em plataformas como Facebook e Instagram
5. Base legal para o tratamento

O tratamento de dados neste site se fundamenta nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

  • Legítimo interesse — para análise de desempenho e melhoria contínua do site
  • Consentimento — quando aplicável, mediante aceite de cookies
6. Compartilhamento de dados

Os dados coletados pelas ferramentas de rastreamento são compartilhados com os respectivos fornecedores (Google, Meta) conforme suas políticas de privacidade. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais próprios.

7. Seus direitos como titular

Conforme a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar se seus dados são tratados por nós
  • Solicitar acesso aos dados coletados
  • Solicitar a correção de dados incorretos
  • Solicitar a eliminação dos dados
  • Revogar o consentimento a qualquer momento
  • Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp disponível neste site.

8. Retenção de dados

Os dados coletados por ferramentas de análise são retidos conforme as políticas de cada plataforma (Google, Meta). Conversas iniciadas via WhatsApp são retidas conforme as configurações do próprio aplicativo.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações dos visitantes contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

10. Links externos

Este site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos a leitura de suas respectivas políticas.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de última atualização sempre estará indicada no topo deste documento. Recomendamos a revisão periódica desta página.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos como titular de dados, entre em contato pelo WhatsApp disponível neste site ou pelo Instagram @drajulianaalcantara_dermato

 

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